شريت جوال سامسونج جديد، وفرحتك فيه ناقصها شيء واحد: الأسماء، والصور، والرسائل، والتطبيقات، وإعدادات الواي فاي اللي كانت كلها في الجوال القديم. كثير من الناس يروحون للمحل ويدفعون عشان "ينقلون لهم البيانات"، والحقيقة إن سامسونج موفرة أداة رسمية ومجانية اسمها Smart Switch تسوي هالشغلة بشكل مرتب وآمن.
في هالشرح بنمشي معك على كل طرق النقل الرسمية: النقل اللاسلكي برمز QR، النقل بالكابل، النقل عن طريق كرت ذاكرة أو فلاشة، والنقل عن طريق الكمبيوتر. وبنوضح وش ينتقل ووش ما ينتقل، وأهم شيء: وش تسوي بالجوال القديم بعد ما تخلص، خصوصًا إذا ناوي تبيعه.
وش هو Smart Switch؟
Smart Switch تطبيق وبرنامج من سامسونج ينقل البيانات من جهازك القديم لجهاز Galaxy جديد، سواء كان القديم سامسونج أو أندرويد ثاني أو حتى آيفون. وحسب صفحة سامسونج الخليج، الاستقبال يكون على أجهزة سامسونج من جوالات وتابلت. يعني النقل يكون إلى سامسونج، مو العكس؛ صفحة دعم سامسونج الأمريكية توضح إنك ما تقدر تنقل بالتطبيق هذا لجهاز iOS.
في أغلب أجهزة سامسونج الحديثة التطبيق يكون موجود أصلًا. تلاقيه في الإعدادات (ابحث عن Smart Switch)، أو داخل مجلد Samsung في قائمة التطبيقات. وإذا ما لقيته في الجوال القديم، نزله من متجر Galaxy Store أو Google Play.
المتطلبات قبل ما تبدأ
- إصدار النظام: صفحة سامسونج السعودية تذكر حاليًا أندرويد 6.0 أو أحدث للجوالات والتابلت، بينما صفحة سامسونج الخليج التعريفية تذكر أندرويد 4.3 كحد أدنى لجهة الإرسال. الأجهزة القديمة جدًا ممكن ما تدعم كل الطرق، فإذا واجهت مشكلة جرب طريقة الكمبيوتر.
- الشحن: سامسونج توصي يكون الجهازين مشحونين بشكل كافٍ. في النقل بالكابل تذكر صفحة الدعم الأمريكية 20% على الأقل لكل جهاز، وتنصح تشحنهم كامل قبل البدء.
- المساحة: تأكد إن الجهاز الجديد فيه مساحة تكفي البيانات اللي بتنقلها.
- الشبكة: في النقل اللاسلكي خلّ الجهازين قريبين من بعض.
جهّز الجوال القديم قبل النقل
- اعرف كلمات مرور حساباتك: حساب Google وحساب Samsung. بتحتاجها في الجهاز الجديد، وبتحتاجها أكثر لما تبي تمسح الجهاز القديم.
- سوّ نسخة احتياطية للتطبيقات اللي لها نسخ خاص فيها: سامسونج تذكر إن بعض البيانات ما تنتقل، ومنها سجل المحادثات أو البيانات المحمية بسياسة الجهة المطورة للتطبيق. فإذا عندك تطبيقات محادثة مهمة، استخدم ميزة النسخ الاحتياطي الموجودة داخل التطبيق نفسه قبل ما تبدأ.
- تطبيقات المصادقة والبنوك: بعض التطبيقات تحتاج تعيد تسجيل الدخول أو تفعيل الجهاز الجديد من جديد. لا تمسح الجوال القديم قبل ما تتأكد إن هالتطبيقات تشتغل في الجديد.
- نظف الملفات اللي ما تحتاجها: كل ما قلت البيانات كل ما خلص النقل أسرع.
الطريقة الأولى: النقل اللاسلكي (الأسهل)
هذي الطريقة ما تحتاج أي كابل أو محول، وحلوة إذا البيانات كثيرة لأنك تقدر تخلي الجهازين على الشاحن طول الوقت.
- افتح تطبيق Smart Switch على الجهازين.
- في الجهاز القديم اختار إرسال من هذا الهاتف، وفي الجهاز الجديد اختار الاستلام على هذا الهاتف. (قد تختلف صياغة الأزرار بالعربي حسب إصدار التطبيق، وفي صفحة سامسونج السعودية العربية تظهر بصيغة «تلقي البيانات».)
- في الجهاز الجديد اختار نوع الجهاز القديم: Galaxy أو Android.
- اختار لاسلكي كطريقة اتصال.
- الجهاز الجديد يعرض رمز QR، والجهاز القديم يفتح الكاميرا. امسح الرمز بالجوال القديم عشان يتصلون.
- بعد الاتصال، اختار من الجهاز الجديد البيانات اللي تبي تنقلها واضغط التالي أو نقل.
- انتظر لين يخلص النقل. التطبيق يعرض لك النسبة اللي انتقلت.
- لما يخلص، اضغط تم في الجهاز القديم، وراجع النتائج في الجديد ثم اضغط التالي وتم.
الطريقة الثانية: النقل بالكابل (ينقل أنواع بيانات أكثر)
صفحة دعم سامسونج الأمريكية تقول إن النقل بالكابل هو الطريقة الموصى بها لأنه ينقل أكبر عدد من أنواع البيانات. لكن عيبه إنك ما تقدر تخلي الأجهزة على الشاحن أثناء النقل، فإذا البيانات كثيرة جدًا فكّر في النقل اللاسلكي.
- وصل الجهازين بكابل USB. إذا الكابل ما يركب على الجهازين مباشرة، بتحتاج محول USB-OTG. كابل Type-C إلى Type-C غالبًا يركب مباشرة على الأجهزة الحديثة.
- لما تطلع نافذة على أحد الجهازين، اختار Smart Switch.
- في القديم اختار إرسال من هذا الهاتف، وفي الجديد الاستلام على هذا الهاتف، واختار نوع الجهاز ثم كابل إذا طلب منك.
- في الجهاز القديم اضغط اتصال.
- التطبيق يفحص الجهاز القديم ويعرض لك البيانات القابلة للنقل.
- تقدر تختار نقل كل شيء، أو الحسابات والمكالمات والأسماء والرسائل فقط، أو اختيار مخصص.
- إذا اخترت نقل كل شيء وعندك المجلد الآمن، بيطلب منك فتح قفل الجهاز القديم.
- لنقل حسابات Samsung وGoogle، افتح قفل الجهاز القديم واضغط نسخ.
- التطبيق يعرض لك الوقت المتوقع للنقل. سامسونج تنصح إذا كان الوقت أكثر من ساعة، تنقل لاسلكيًا عشان تقدر تشحن الجهازين.
- بعد ما يخلص، اضغط التالي ثم تم في الجديد، وتم في القديم.
الطريقة الثالثة: كرت الذاكرة أو فلاشة USB
مفيدة إذا تبي تحتفظ بنسخة احتياطية قبل ما تنقل، أو إذا الجهاز الجديد مو عندك الحين.
- إذا الجوال فيه منفذ كرت ذاكرة ركّب الكرت، وإذا ما فيه استخدم محول كرت أو فلاشة مع كابل مناسب.
- افتح Smart Switch واضغط على أيقونة كرت الذاكرة.
- اختار النسخ الاحتياطي إلى، أو الاستعادة من، وحدد وحدة التخزين.
- اختار البيانات واضغط التالي ثم موافق.
- بعد ما تخلص اضغط تم.
سامسونج تنصح تراجع النسخ القديمة على الكرت وتحذفها، وتخلي آخر نسخة بس.
الطريقة الرابعة: عن طريق الكمبيوتر
إذا الجهازين ما تعرفوا على بعض، أو تبي نسخة احتياطية كاملة على جهازك:
- نزّل برنامج Smart Switch للكمبيوتر من موقع سامسونج الرسمي (ويندوز أو ماك).
- وصل الجوال القديم بالكمبيوتر وسوّ نسخة احتياطية بالخطوات اللي تظهر على الشاشة.
- افصل الجوال القديم.
- وصل الجوال الجديد واختار الاستعادة.
وش ينتقل ووش ما ينتقل؟
حسب صفحة سامسونج السعودية، إذا جهازك القديم سامسونج تقدر تنقل تقريبًا كل شيء، ومن ضمنها الرسائل والوسائط وإعدادات الواي فاي وحتى ترتيب الشاشة الرئيسية. ومن البيانات اللي تذكرها الصفحة: الأسماء، الصور والفيديو، الموسيقى، الرسائل، الملفات، الملاحظات، المذكرات الصوتية، التقويم، التطبيقات، المنبه، الخلفية، شبكات الواي فاي، سجل المكالمات، وغيرها.
بالمقابل، سامسونج تذكر إن فيه بيانات ما تنتقل، منها:
- الأسماء اللي للقراءة فقط.
- تنبيهات الطوارئ والرسائل المؤقتة والرسائل اللي فشل إرسالها.
- تقويم الحسابات المتزامنة (يرجع لك أصلًا لما تسجل دخول الحساب).
- سجل المحادثات أو البيانات المحمية بسياسة الجهة المطورة.
- ملفات الوسائط المشفرة أو المحمية بحقوق DRM.
- بيانات بعض التطبيقات الشخصية، وبعض الخلفيات المثبتة مسبقًا أو من Galaxy Themes.
وتنبه الصفحة إن قائمة البيانات القابلة للنقل ممكن تتغير بدون إشعار.
بعد النقل: لا تستعجل
- بعض التطبيقات تظهر باهتة وما تفتح لين يخلص تنزيلها وتثبيتها، وهذا طبيعي حسب سامسونج. خلّ الجوال على واي فاي فترة.
- افتح تطبيقاتك المهمة وسجّل دخول فيها.
- تأكد إن الصور والأسماء كاملة قبل ما تمسح أي شيء في القديم.
- يفضل تحدّث سوفت وير الجهاز الجديد رسميًا من الإعدادات بعد ما تخلص.
قبل ما تبيع جوالك القديم (مهم جدًا)
هنا أشوف أخطاء كثيرة. الناس تبيع الجوال وفيه صورهم وحساباتهم، أو تسوي فورمات بدون ما تطلع من الحسابات، وبعدين الجهاز يطلب من المشتري بيانات حساب صاحبه القديم.
- تأكد إن كل بياناتك موجودة في الجديد.
- سجّل خروج من حساب Samsung وحساب Google من إعدادات الحسابات في الجوال القديم.
- شيل الشريحة وكرت الذاكرة.
- بعدها سوّ إعادة ضبط المصنع من الإعدادات.
وإذا اشتريت جوال مستعمل وطلع مقفول بحساب صاحبه، الحل الوحيد الصحيح إن البائع نفسه يفتحه بحسابه أو ترجعه. لا تشتري أي جهاز بدون ما تتأكد إنه مسجل خروج من حسابات صاحبه.
نصيحة للفنيين وأصحاب المحلات
لما يجيك زبون ينقل بياناته عندك، خلّه هو اللي يدخل كلمات المرور بنفسه، ولا تحتفظ بأي نسخة من بياناته على كمبيوتر المحل بعد ما تخلص. ثقة الزبون رأس مالك، وخصوصيته أمانة.
أسئلة شائعة
هل لازم يكون عندي نت عشان أنقل لاسلكيًا؟
الربط يكون مباشر بين الجهازين برمز QR، والمهم يكونون قريبين من بعض. أما تنزيل بعض التطبيقات بعد النقل فيحتاج نت.
هل أقدر أنقل من آيفون لسامسونج؟
نعم، Smart Switch يدعم النقل من آيفون إلى Galaxy، وصفحة سامسونج السعودية تذكر iOS 12 أو أحدث كمتطلب. الشرح هنا مركز على سامسونج إلى سامسونج.
النقل أخذ وقت طويل، هل فيه مشكلة؟
الوقت يعتمد على حجم البيانات، خصوصًا الصور والفيديو. التطبيق يعرض لك تقدير للوقت.
هل ينتقل المجلد الآمن؟
صفحة الدعم الأمريكية تذكر إنه عند اختيار نقل كل شيء ووجود مجلد آمن، بيطلب منك فتح قفل الجهاز القديم، يعني يحتاج موافقتك.
هل النقل يمسح البيانات من الجوال القديم؟
لا، النقل ينسخ البيانات للجهاز الجديد، والقديم يبقى زي ما هو لين تمسحه أنت بنفسك.