recent
أخبار ساخنة

تفعيل آبل باي في السعودية: الراجحي والأهلي ومدى

Abdulsalam AL-Hammadi
الصفحة الرئيسية
جوال يُقرَّب من جهاز الدفع، غلاف شرح تفعيل آبل باي في السعودية ببطاقة الراجحي أو الأهلي أو مدى

كثير من مستخدمي الآيفون في السعودية يفتحون تطبيق المحفظة لإضافة بطاقة الراجحي أو الأهلي أو مدى، فلا تُضاف البطاقة، أو لا يظهر خيار آبل باي أصلاً. التفعيل يتم من تطبيق المحفظة: اضغط علامة الزائد، ثم أضف بطاقة سحب أو ائتمان مؤهلة من جهة إصدار مشاركة. قد يطلب منك البنك مصادقة إضافية، أو تحميل تطبيقه، قبل الموافقة على البطاقة.

إن كنت تنتقل من آيفون إلى جالاكسي، فمسار نقل البيانات في موضوع نقل البيانات من الآيفون إلى سامسونج عبر Smart Switch. أما هنا فتبقى على iOS وتفعّل الدفع الرسمي. تجد هذا الشرح ضمن تصنيف آيفون.

ما يلزم قبل تفعيل آبل باي

قبل أن تبدأ تحتاج إلى:

  • جهاز متوافق عليه أحدث إصدار من iOS (أو النظام المناظر إن استخدمت ساعة أو آيباد أو ماك).
  • بطاقة مدعومة من جهة إصدار مشاركة.
  • حساب Apple الذي تسجّل به الدخول إلى الجهاز.
  • بصمة الوجه، أو بصمة الإصبع، أو بصمة العين، أو رمز دخول معيَّن على الجهاز.

تعمل خدمة آبل باي على الآيفون في طرازات بصمة الوجه، وفي طرازات بصمة الإصبع ما عدا iPhone 5s. الحكم لطرازك من صفحة آبل للأجهزة المتوافقة، ومن صفحة «التعرف على طراز iPhone» المرتبطة بها. الآيفونات الأولى منذ 2007، والأجهزة التي لا تدخل قائمة آبل الحالية، غير مشمولة. ووجود بصمة الإصبع وحده لا يكفي: آبل تستثني iPhone 5s صراحة رغم أنه من طرازات Touch ID. من جهاز بزر الشاشة الرئيسية إلى أجهزة بصمة الوجه والزر الجانبي تختلف الحركة، والشرط واحد: المصادقة تتم بك أنت والجهاز، لا برقم البطاقة البلاستيكية.

تأكد أنك مسجّل الدخول إلى iCloud على أجهزتك. إذا سجّلت الخروج من iCloud أو أزلت رمز الدخول، تُزال بطاقات الائتمان والسحب والمسبقة الدفع وبطاقات المواصلات وبطاقة هوية الطالب من ذلك الجهاز.

رسم توضيحي لخطوات إضافة بطاقة إلى المحفظة لتفعيل آبل باي على الآيفون

تفعيل آبل باي من تطبيق المحفظة على الآيفون

هذا المسار الرسمي، وهو الأصل لكل البنوك. أسماء الأزرار قد تختلف قليلاً حسب إصدار iOS:

  1. في تطبيق المحفظة، اضغط زر «إضافة بطاقة».
  2. اختر «بطاقات عُثر عليها لك» إن سبق أن استخدمت بطاقة على أجهزتك، أو «بطاقة سحب» أو «بطاقة ائتمان» لإضافة بطاقة جديدة.
  3. اضغط «متابعة».
  4. أضف البطاقة بإحدى طريقتين: اضغط مع الاستمرار على البطاقة المؤهلة بالقرب من الآيفون، أو اضغط «إدخال تفاصيل البطاقة يدويًا» واتبع التعليمات. إن أضفتها بالنقر، يجب أن تكون تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) مفعّلة في البطاقة. قد يُطلب رمز الأمان أثناء الإعداد، وحدّث الآيفون إلى أحدث برنامج قبل ذلك.

قد تتطلب بعض البنوك مزيداً من المصادقة: معلومات إضافية، أو تنزيل تطبيق البنك قبل الموافقة على استخدام البطاقة مع Apple Pay. آبل لا تعتمد البطاقات ولا ترفضها بنفسها؛ إن فشلت الإضافة فتواصل مع جهة إصدار بطاقتك.

إذا كانت لديك Apple Watch مقترنة، أضف البطاقة إلى الساعة من تطبيق Watch في الآيفون: «ساعتي» ثم «المحفظة و Apple Pay» ثم «إضافة بطاقة»، بالنقر أو بالإدخال اليدوي كما في الآيفون.

إضافة بطاقة الراجحي من تطبيق المصرف أو من المحفظة

مصرف الراجحي يذكر مسارين، وكلاهما يضيف بطاقة ائتمان أو بطاقة صراف آلي «مدى»:

  • من المحفظة: افتح Wallet، اضغط «+»، اختر بطاقة الراجحي الائتمانية أو مدى، ثم اتبع الخطوات على الشاشة.
  • من تطبيق مصرف الراجحي: افتح التطبيق، حدد بطاقتك، اضغط «الإعدادات»، ثم «إضافة إلى Apple Wallet»، ثم «التالي»، واقبل الشروط والأحكام. بعد ذلك يرد المصرف أنك ترد على مكالمة منه وتُدخل رمز المصادقة المرسل إلى رقم هاتفك المسجّل.

إن ظهر مسار التطبيق مختلفاً في نسختك، فالأسماء تتغير مع تحديثات التطبيق؛ الأصل يبقى موافقة المصرف على البطاقة داخل المحفظة. ليست كل بطاقة مدى أو ائتمان لدى المصرف مدعومة بالضرورة: بعض بطاقات البنوك المشاركة قد لا تُدعم، والمرجع هو المصرف.

البنك الأهلي ومدى وبقية البنوك المشاركة

في قائمة آبل للجهات المشاركة بالسعودية يظهر البنك الأهلي السعودي إلى جانب مصرف الراجحي ومصرف الإنماء والبنك العربي الوطني وبنك البلاد وبنك الجزيرة والبنك السعودي الفرنسي وبنك الرياض والبنك السعودي الأول «ساب» والبنك السعودي للاستثمار، مع محفظات وخدمات أخرى مثل stc pay. القائمة تتغير؛ راجع الصفحة الرسمية ولا تحفظها كجدول ثابت. أضف البطاقة من المحفظة بخطوات آبل أعلاه. إن طلب البنك تطبيقه لإكمال المصادقة فأكمل من عنده. إن رُفضت البطاقة فاتصل بالبنك.

بطاقة مدى ليست خدمة آبل باي بحد ذاتها؛ هي شبكة البطاقة. تُضاف إن كانت جهة الإصدار مشاركة والبطاقة نفسها مدعومة. مصرف الراجحي يوثّق إضافة مدى والائتمان صراحة. لغير ذلك اسأل بنكك، ولا تعتمد على قائمة غير رسمية.

كيف تدفع في المتجر بعد التفعيل

ابحث عن رمز الدفع بدون تلامس، ثم استخدم بطاقتك الافتراضية بالنقر مرتين على الزر الجانبي، وصادق ببصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز المرور إن طُلب، ثم ضع مقدمة الآيفون بالقرب من القارئ حتى تظهر «تم» وعلامة تحديد. لتغيير البطاقة اضغط البطاقة الافتراضية واختر أخرى ثم صادق. خطوات الشراء مفصّلة في صفحة آبل: إجراء عمليات شراء باستخدام Apple Pay.

يختلف الزر حسب الطراز: على iPhone مزود ببصمة الوجه (وتذكر صفحة آبل أيضاً iPhone Duo) انقر مرتين على الزر الجانبي؛ وعلى iPhone SE انقر مرتين على زر الشاشة الرئيسية، ثم صادق عند ظهور البطاقة الافتراضية، ثم ضع الجزء العلوي قرب القارئ. إن كان جهازك بطراز أو اسم قائمة مختلف، فاعتمد ما يظهر على الشاشة وما تذكره صفحة آبل لطرازك.

تذكر صفحة آبل السعودية النمط السريع لدفع المواصلات العامة في الرياض: لا تحتاج إلى مصادقة ببصمة الوجه ولا حتى إلى فتح قفل الجهاز؛ تمرّر الآيفون أو Apple Watch فوق قارئ البطاقة. مصرف الراجحي يوثّق تفعيل بطاقة النقل السريع من تفاصيل البطاقة داخل المحفظة، ويحدد في صفحته أجهزة ونسخ نظام مدعومة (منها iPhone SE أو iPhone 6s و6s Plus فلاحق بنظام iOS 12.4 فلاحق، وأن النمط السريع غير متاح والجهاز مغلق). راجع شروط المصرف لطرازك قبل الاعتماد عليها.

آبل لا تفرض رسوماً إضافية لاستخدام Apple Pay في المتاجر أو الإنترنت أو التطبيقات. أي رسوم تجوال أو اختلاف احتساب تكون من البنك، وليست من آبل.

إذا لم تُضف البطاقة أو آبل باي لا يعمل

افحص بالترتيب:

  1. هل جهة الإصدار تدعم Apple Pay، وهل بطاقتك نفسها مدعومة؟ هذا سؤال للبنك لا لمحرك بحث.
  2. حدّث إلى أحدث إصدار من iOS.
  3. تأكد من تعيين بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز مرور.
  4. أنت في بلد أو منطقة مدعومة (السعودية ضمن قائمة آبل للدول).
  5. الجهاز متوافق كما في قائمة آبل أعلاه.
  6. المصادقة بخطوتين مفعّلة لحساب Apple. الحساب بلا مصادقة ثانية نقطة ضعف؛ راجع موضوع أمان الآيفون وApple ID وiCloud.
  7. لا انقطاع في الخدمة أو مشكلة اتصال.

إذا ظهرت رسائل مثل «تعذر إضافة بطاقة» أو «بطاقة غير صالحة» أو «حد بطاقة الجهاز»، فالتوجيه هو إلى البنك. وقد يتعذّر الأمر إذا كان حساب Apple مقفلاً أو معطّلاً أو غير نشط، أو «لأسباب أمنية» من غير تفصيل إضافي من آبل. لا تحمّل تطبيقاً مجهولاً «لتفعيل آبل باي»، ولا تبحث عن تخطي الحساب.

رسم توضيحي لطبقات آبل باي: المحفظة وNFC ورقم حساب الجهاز في Secure Element ومصادقة بصمة الوجه أو الإصبع

ماذا يحدث داخل الآيفون عند إضافة البطاقة والدفع؟

آبل باي ليست صورة للبطاقة داخل الشاشة. عند الإضافة تُشفَّر بيانات البطاقة على الجهاز وتُرسل إلى خوادم آبل، ثم تُعاد تشفيرها بمفتاح لا تفتحه إلا شبكة الدفع أو مقدم خدمة معتمد من جهة الإصدار. إن صوّرت البطاقة بالكاميرا، فإن هذه الصورة لا تُحفظ على الجهاز ولا في مكتبة الصور.

  • بعد اعتماد البطاقة ينشئ البنك أو جهة الإصدار رقم حساب الجهاز (Device Account Number) خاصاً بهذا الجهاز، ويُشفَّر ويُخزَّن في Secure Element: شريحة معتمدة معزولة عن iOS، مصممة لحفظ معلومات الدفع. آبل لا تستطيع فك تشفير هذا الرقم، وهو لا يُخزَّن على خوادمها ولا يُنسخ احتياطياً إلى iCloud. رقم بطاقتك الأصلي لا يُخزَّن على الجهاز ولا لدى آبل.
  • عند الدفع في المتجر يستخدم الجهاز تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) مع قارئ نقطة البيع لمسافة قصيرة. بعد المصادقة، تقدّم شريحة Secure Element رقم حساب الجهاز ورمزاً ديناميكياً لمرة واحدة خاصاً بالمعاملة. لا يُرسل رقم البطاقة الفعلي للتاجر.

المصادقة نفسها (بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز الدخول) تجري عبر نظام آبل الأمني في الجهاز. تصف آبل Secure Enclave بأنه نظام فرعي آمن مخصص، مدمج في شريحة الجهاز ومعزول عن المعالج الرئيسي، مصمم لحماية البيانات الحساسة حتى لو تضرر نواة نظام التشغيل. باختصار: Enclave يصادق على أنك أنت، وElement يحفظ رمز الدفع ويُخرجه بعد هذه المصادقة. لا تحتاج إلى فهم الشريحتين لتدفع، لكن هذا يفسّر لماذا رقم بطاقتك لا يُنسخ مع نسخة iCloud، ولماذا الخروج من الحساب أو حذف الرمز يزيل البطاقات من ذلك الجهاز.

هذا النموذج مختلف عن تعديل النظام. الجيلبريك — ومفهومه موضَّح في موضوع الفرق بين الروت والجيلبريك وسيديا — يزيل قيود آبل ويفتح الباب لمتاجر مثل سيديا خارج App Store. المسار الرسمي للدفع هو المحفظة بعد مصادقة البنك، لا كسر النظام ولا أدوات خارج المحفظة ولا تخطي حساب آبل أو قفل التنشيط.

شروحاتنا المرتبطة: أي مسار يناسبك؟

خذ هذا معك

قبل أن تلوم التطبيق أو تفترض أن الآيفون لا يدعم الخدمة، افصل السبب بهذا الجدول:

ما تراهغالباً يعنيماذا تفعل
لا يظهر آبل باي أو إضافة البطاقة تفشل من الجهازالجهاز خارج قائمة آبل، أو iOS قديم، أو لا يوجد رمز دخول/بصمة، أو الحساب غير مكتملطابق الطراز مع صفحة الأجهزة المتوافقة، وحدّث iOS، وأكمل المصادقة الثنائية ورمز الدخول
«تعذر إضافة بطاقة» أو «بطاقة غير صالحة» أو رفض بعد المصادقةالقرار عند البنك أو جهة الإصدار، لا عند آبلتواصل مع بنكك؛ بعض بطاقات البنوك المشاركة غير مدعومة
البطاقة في المحفظة والدفع لا يمر عند الكاشيرالقارئ لا يدعم الدفع بدون تلامس، أو التاجر لا يقبل شبكتك، أو لم تتم المصادقة قبل تقريب الجهازصادق ثم قرّب المقدمة من القارئ؛ واسأل التاجر هل يقبل بطاقتك وشبكة مدى/الائتمان
خرجت من iCloud أو حذفت رمز الدخولآبل تزيل بطاقات المحفظة من ذلك الجهازأعد الإضافة بعد تسجيل الدخول وتعيين الرمز؛ ليست عطلاً في الشريحة البلاستيكية
  • رقم البطاقة الأصلي لا يُخزَّن على الآيفون ولا على خوادم آبل؛ المخزَّن رقم حساب الجهاز في Secure Element.
  • آبل لا تتقاضى رسماً مقابل الخدمة؛ أي قيد أو رسوم إضافية تُسأل عليها بنكك.
  • لا تستخدم أدوات غير رسمية «لتفعيل» المحفظة أو لتخطي حساب آبل.

أسئلة قصيرة

كيف أفعّل آبل باي الراجحي؟

من المحفظة بعلامة الزائد واختيار بطاقة الراجحي (مدى أو ائتمان)، أو من تطبيق الراجحي: البطاقة ثم الإعدادات ثم الإضافة إلى Apple Wallet، ثم إكمال مكالمة التحقق ورمز المصادقة كما يذكر المصرف في صفحته.

هل يعمل آبل باي مع البنك الأهلي السعودي؟

نعم كجهة إصدار: البنك الأهلي السعودي مذكور في قائمة آبل للبنوك المشاركة في السعودية. هذا لا يعني أن كل بطاقة أهلي ستُضاف تلقائياً. أضفها من المحفظة، وأكمل مصادقة البنك إن طُلبت، واسأل البنك إن رُفضت.

كيف أضيف بطاقة مدى إلى آبل باي؟

مدى تُضاف كبطاقة سحب من جهة إصدار مشاركة وبطاقة مدعومة. الراجحي يوثّق ذلك صراحة. لغيرها راجع بنكك. المسار العام: المحفظة ثم إضافة بطاقة سحب.

آبل باي لا يعمل أو لا تُضاف البطاقة، ماذا أفعل؟

اتبع قائمة الفحص أعلاه: التحديث، توافق الجهاز، الرمز أو البصمة، المصادقة الثنائية، ثم البنك عند رسائل الرفض. لا تطبيقات مجهولة.

هل آبل باي يكلف رسوماً؟

آبل لا تفرض رسوماً إضافية لاستخدام Apple Pay. عن رسوم البنك أو الاستخدام خارج المملكة اسأل جهة الإصدار.

الخطوة التالية

المصادر الرسمية

google-playkhamsatmostaqltradent