الصور والحسابات البنكية والمحادثات الخاصة ما لازم تكون ظاهرة لأي أحد يمسك جوالك دقائق. في جالاكسي، الأداة الرسمية لهذا هي المجلد الآمن (Secure Folder): مساحة بقفل منفصل داخل الجهاز، تنشئها من المقاييس الحيوية والحماية (أو من الأمان والخصوصية في بعض الإصدارات). أهم خطوة أثناء الإنشاء: تفعيل إعادة التعيين بحساب سامسونج إن ظهر الخيار، حتى لا تُحبس عن الملفات إن نسيت القفل. ناس كثير يبحثون عن «المجلد الآمن سامسونج» على موديلات مثل A13 وA14 وA12، وعن إخفائه، وعن نسيان القفل. هذا غير تفعيل وضع الصيانة في سامسونج والخروج منه؛ وضع الصيانة مؤقت لتسليم الجهاز، والمجلد الآمن للاستخدام اليومي.
خطوات الإنشاء من صفحة سامسونج السعودية لإنشاء المجلد الآمن (آخر تحديث ظاهر: 29 نوفمبر 2023). الإضافة والإخفاء وإلغاء التثبيت من صفحة سامسونج الخليج لاستخدام المجلد الآمن (تحديث ظاهر: 17 أغسطس 2023). تفاصيل أسماء القوائم الأحدث واستعادة القفل من الصفحة الأمريكية، وننسبها إليها. الشرح ضمن أمان.
كيف تنشئ المجلد الآمن سامسونج
حسب صفحة سامسونج السعودية:
- من إعدادات الجهاز اضغط المقاييس الحيوية والحماية.
- اضغط المجلد الآمن.
- سجّل الدخول إلى حساب سامسونج أو أنشئ حساباً، اقرأ الشروط، ثم متابعة.
- اقرأ الأذونات المطلوبة، واضغط متابعة إن وافقت.
- اختر نوع القفل: نمط أو PIN أو كلمة مرور، ويمكنك أيضاً تنشيط بصمات الأصابع.
- اضبط القفل، ثم كرّر التأكيد (الصفحة تمثّل الخطوة على النمط مرتين).
- يُضاف اختصار المجلد الآمن في شاشة التطبيقات.
في بعض الإصدارات الأحدث — حسب الصفحة الأمريكية — المسار يكون: الإعدادات ثم الأمان والخصوصية ثم المزيد من إعدادات الأمان ثم المجلد الآمن. إن لم يظهر الخيار أصلاً، تقول الصفحة الأمريكية إن الجهاز حينها لا يدعم الميزة. لا تثبّت تطبيقاً بنفس الاسم من خارج قنوات سامسونج لـ«إضافة» المجلد.
ما هو المجلد الآمن داخل Knox؟
المجلد الآمن ليس مجلداً عادياً في «ملفاتي» بقفل شكلي. حسب وصف سامسونج لـ Knox، هو حاوية منفصلة لفصل البيانات (data separation container) مبنية على منصة Knox: مساحة عمل مشفّرة لها قفلها وتطبيقاتها وملفاتها، معزولة عن النظام الأساسي. لذلك تنقل ملفاً إلى داخلها فيختفي من المعرض العام، وتطبيق البنك داخلها لا يشارك بياناته مع النسخة خارج الحاوية.
Knox تبدأ من العتاد وتتحقق من سلامة البرنامج عند الإقلاع. إذا فشل التحقق — مثلاً بعد روت أو تثبيت برنامج نظام غير معتمد (روم معدّلة أو نواة غير موقّعة) — تسجّل المنصة الحالة في Knox Warranty Bit: فتيل عتاد لمرة واحدة، حسب صفحة سامسونج Knox. بعد ذلك تُحجب بعض خدمات Knox؛ سامسونج تذكر صراحةً أمثلة مثل Knox Workspace وSamsung Pay. المجلد الآمن يعتمد على التقنية ذاتها، لذلك قد لا يُنشأ أو يتوقف عن العمل بعد كسر هذه الحالة. تفليش روم رسمي لاحقاً أو إلغاء الروت لا يعيد الفتيل إلى حالته الأولى حسب وصفهم للفتيل ذي المرة الواحدة. هذا ليس عطلاً يُصلح بتطبيق «إصلاح المجلد الآمن» من خارج سامسونج، ولا بتجاوز القفل.
الصفحة الأمريكية تضيف أثناء الإعداد خيار إعادة التعيين بحساب سامسونج (Reset with Samsung account). إن لم تشغّله، تقول الصفحة إنك قد لا تتمكن من الوصول إلى المجلد إذا نسيت رمزه. هذا ليس باباً لتجاوز قفل الشاشة، ولا يفتح المجلد من الكمبيوتر؛ الصفحة الأمريكية تقول إن الوصول إلى المجلد الآمن يكون من الهاتف أو الجهاز اللوحي فقط، لا من الويب.
إضافة ملفات وتطبيقات
من صفحة الخليج، لإضافة ملفات:
- افتح المجلد الآمن، ثم اضغط أيقونة المزيد من الخيارات.
- اضغط إضافة ملفات واختر نوع الملف.
- حدد العناصر ثم تم.
- تظهر قائمة: إلغاء أو نسخ أو نقل. اختر ما يناسبك. بعد النقل أو النسخ تصل للملفات من ملفاتي داخل المجلد.
لإضافة تطبيق: افتح المجلد الآمن، اضغط أيقونة الإضافة (الزائد)، اختر التطبيق، ثم إضافة. يظهر التطبيق داخل المجلد.
الصفحة الأمريكية تقيّد: الملفات المراد نقلها يلزم أن تكون في التخزين الداخلي أو بطاقة SD؛ ملفات الحساب السحابي لا تُنقل إلى المجلد الآمن بهذه الطريقة. إذا المساحة ضيقة قبل النقل، حرّر منها عبر موضوع حل امتلاء مساحة التخزين من العناية بالجهاز.
إخفاء المجلد الآمن من شاشة التطبيقات
صفحة الخليج تقول إنه يمكن إخفاء المجلد بحيث لا يظهر في شاشة التطبيقات أو الشاشة الرئيسية، ويُوضع في لوحة الإشعارات. ابدأ من الضبط ثم المقاييس الحيوية والحماية (ثم المجلد الآمن) كما في مسار الإنشاء.
الصفحة الأمريكية تفصّل طريقين، وننسبهما إليها لأن أسماء القوائم فيها أحدث:
- اسحب للأسفل بإصبعين لفتح الإعدادات السريعة، ثم اضغط اختصار المجلد الآمن لإخفائه أو إظهاره.
- أو من الإعدادات ثم الأمان والخصوصية ثم المزيد من إعدادات الأمان ثم المجلد الآمن، بعد تأكيد القفل، شغّل أو أوقف مفتاح إضافة المجلد الآمن إلى شاشة التطبيقات.
الإخفاء يخفي الأيقونة، ولا يحذف الملفات. وتحتاج قفل المجلد لفتحه بعد الإخفاء.
لا تخلط الإخفاء بإلغاء التثبيت. الإلغاء يحذف المساحة؛ الإخفاء يبقيها بعيداً عن الشاشة الرئيسية.
إلغاء التثبيت، ونسيان القفل
لإزالة المجلد من صفحة الخليج: افتح المجلد الآمن ثم المزيد من الخيارات ثم الضبط ثم المزيد من الإعدادات ثم إلغاء التثبيت، واختر إن كنت تريد نقل ملفات الوسائط خارج المجلد أم لا، ثم أكّد الإلغاء.
إن نسيت قفل المجلد: الصفحة الأمريكية تعتمد على خيار إعادة التعيين بحساب سامسونج إن كان قد شُغّل عند الإعداد. لا توجد في المصادر المفتوحة هنا طريقة رسمية أخرى لتجاوز القفل، ولن نذكر أدوات فتح أو تخطي. إن لم يكن خيار الحساب مفعّلاً، قد لا يمكن الوصول للمحتوى. هذا سبب كافٍ لتفعيل الخيار وقت الإنشاء، ولأخذ نسخة مما يهمك خارج المجلد عبر موضوع النسخ الاحتياطي قبل تسليم الجوال للصيانة عند الحاجة.
شروحاتنا المرتبطة بالأمان والنسخ
المجلد الآمن طبقة خصوصية يومية. حوله في الموقع شروحات تكملها لغرض مختلف، لا بديلاً عنه:
- لتفهم ما يعنيه الروت وكيف يختلف عن قفل الشبكة أو قفل البوت لودر — من غير خطوات تجاوز — راجع موضوع الفرق بين الروت والجيلبريك وقفل الشبكة وقفل البوت لودر. الروت يغيّر نموذج أمان النظام؛ ومع Knox كما في القسم أعلاه قد تخسر المجلد الآمن بعد هذه الخطوة.
- إذا بتسلّم الجهاز للفني، لا تعتمد على إخفاء المجلد وحده. المسار المؤقت لحماية بياناتك كلها في موضوع تفعيل وضع الصيانة في سامسونج والخروج منه.
- المجلد الآمن ليس نسخة احتياطية. خذ نسخة مما يهمك من موضوع النسخ الاحتياطي قبل تسليم الجوال للصيانة، وجهات الاتصال لها مسار إضافي في موضوع حفظ جهات الاتصال في Gmail واستعادتها.
خذ هذا معك
- عند الإنشاء، فعّل «إعادة التعيين بحساب سامسونج» إن ظهر (حسب الصفحة الأمريكية). إذا نسيت القفل وما كان الخيار شغالاً، قد لا يمكن الوصول للمحتوى. لا أداة لتجاوز القفل، ولن نذكر واحدة.
- الإخفاء غير إلغاء التثبيت. الإخفاء يخفي الأيقونة ويبقي الملفات خلف القفل؛ الإلغاء يحذف المساحة (مع خيار نقل الوسائط أو عدمه).
- الملفات تُنقل من التخزين الداخلي أو بطاقة SD. ملفات الحساب السحابي لا تُنقل إلى المجلد بهذه الطريقة، حسب الصفحة الأمريكية.
- المجلد الآمن استخدام يومي بقفل منفصل، مبني على حاوية Knox المشفّرة. الروت أو الروم غير الرسمية قد تكسر حالة Knox وتوقف المجلد. إذا بتسلّم الجهاز للمصلّح، استخدم وضع الصيانة؛ والمجلد نفسه ليس نسخة احتياطية.
أسئلة قصيرة
هل المجلد الآمن يغني عن وضع الصيانة؟
لا. وضع الصيانة يخفي بياناتك مؤقتاً عند تسليم الجهاز للفني. المجلد الآمن مساحة يومية بقفل منفصل. استخدم كل واحد لغرضه.
اختفت أيقونة المجلد، هل انمسحت ملفاتي؟
إذا أخفيته، هذا متوقع. أظهره من الإعدادات السريعة أو من مسار الأمان، ثم أدخل القفل. إن كنت ألغيت تثبيته واخترت عدم نقل الوسائط، فالمحتوى لا يُفترض أنه باقٍ.
نسيت كلمة سر المجلد الآمن، فيه برنامج يفتحه؟
لا نرشّح أي أداة لتجاوز قفل المجلد. المسار الرسمي المذكور في الصفحة الأمريكية هو إعادة التعيين بحساب سامسونج إن كان مفعّلاً مسبقاً. غير ذلك راجع دعم سامسونج، ولا تحمّل برامج «فتح».
المجلد الآمن سامسونج لا يعمل أو ما يظهر في الإعدادات؟
الصفحة الأمريكية تقول: إذا كانت الميزة غير مدعومة فلن تظهر في قائمة الأمان. حدّث الجهاز تحديثاً رسمياً، وجرّب مسار المقاييس الحيوية والحماية أو مسار الأمان والخصوصية حسب إصدار One UI. إذا كان على الجهاز روت أو روم غير رسمية كسرت حالة Knox، فالمجلد قد لا يُنشأ أو يتوقف كما في قسم Knox أعلاه؛ هذا ليس عطلاً يُصلح بتطبيق من خارج سامسونج. لا تثبّت تطبيقاً بنفس الاسم من خارج قنواتها.
الخطوة التالية
- تفعيل وضع الصيانة في سامسونج والخروج منه — إذا بتسلّم الجهاز للمصلّح، هذا الوضع المؤقت لحماية بياناتك كلها.
- النسخ الاحتياطي قبل تسليم الجوال للصيانة — المجلد الآمن ليس نسخة احتياطية؛ خذ نسخة مما يهمك.
- إلغاء الوضع الآمن في سامسونج وخطوات دخوله — إذا تبي تفرّق بين أوضاع النظام التشخيصية ووضع الخصوصية.
المصادر الرسمية
- سامسونج السعودية: كيفية إنشاء المجلد الآمن؟ (آخر تحديث ظاهر: 29 نوفمبر 2023)
- سامسونج الخليج: كيفية استخدام المجلد الآمن؟ (آخر تحديث ظاهر: 17 أغسطس 2023)
- Samsung US: Use the Secure Folder on your Galaxy phone or tablet (أسماء القوائم الأحدث، الإخفاء من الإعدادات السريعة، إعادة التعيين بحساب سامسونج، وحدود النقل من السحابة)
- Samsung: Knox mobile security (المجلد الآمن حاوية فصل بيانات مبنية على Knox؛ وفتيل Knox Warranty Bit لمرة واحدة يحجب بعض خدمات Knox مثل Knox Workspace وSamsung Pay)
- Samsung Knox Documentation: Hardware-Backed Security (وصف فتيل الضمان لمرة واحدة، وتعذّر الوصول إلى بعض البيانات والخدمات المرتبطة بعد تسجيل الحالة غير المعتمدة)